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售前、售中、售后服務

2015/5/10 10:51:19      點擊:

一、售前服務 

  1、顧客通過顧客之間相互了解、網站查詢、廣告等了解滄州中科北工試驗儀器有限公司的基本情況。

2、顧客通過電話、傳真、郵件等方式向滄州中科北工試驗儀器有限公司銷售部咨詢更多情況。

3、滄州中科北工試驗儀器有限公司熱情的接受客戶咨詢及技術交流,為其提供方案。我公司承辦大中小型攪拌站實驗室及質檢單位實驗室的試驗設備。并提供咨詢、產品選型、專業采購、行業動態等各種完善的服務。 

 

二、售中服務 

  1、物流部門及時安排發貨,貨物準時、安全運達。 

  2、需上門安裝、調試的設備產品,公司派技術人員到現場指導、安裝。

  3、培訓操作人員直到達標達產,顧客滿意為止。 

 

三、售后服務 

  1、整機保修一年(易耗品除外),終身維護,快捷迅速為客戶提供所需配件(人為原因除外)。

2、建立客戶檔案,對客戶實行跟蹤服務。

3、定期培訓。凡中科北工公司經銷商或客戶,因產品升級或新品上市,我中科北工公司將根據具體情況隨時安排各種形式統一培訓,或上門指導。 

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